Chaleureuse : un meilleur leadership avec le cœur

Contenu

• Définition chaleureuse : avantages et dangers
• Les gens chaleureux aiment profiter de
• Chaleureux Signification : Nous voulons appartenir
• La chaleur : une force essentielle pour les dirigeants
• La chaleur est souvent assimilée à la faiblesse
• Plus de chaleur au travail : c'est comme ça que ça marche
• Donner des commentaires positifs
• Ne profite pas de ta position
• Es tu intéressé

Quand on pense aux supérieurs et à leurs forces, la première chose qui vient à peine à l'esprit est la chaleur. Les termes les plus fréquemment mentionnés incluent le pouvoir de décision, l'affirmation de soi, la compétence, le leadership, la responsabilité ou encore le contrôle. D'une certaine manière compréhensible, mais aussi assez froid. En fait, la chaleur est l'une des qualités de leadership les plus sous-estimées - elle est étroitement liée à l'empathie et à la compétence sociale. Pas mal de managers dirigent avec leur cerveau seul, mais le cœur tombe à l'eau...

Définition chaleureuse : avantages et dangers

La chaleur humaine est une vertu partout dans le monde. Selon la définition, un certain nombre d'autres traits de caractère positifs se cachent derrière elle, comme la compassion, la douceur ou l'empathie. Ceux qui sont chaleureux font preuve de bienveillance envers leurs semblables, mais qui vient du cœur. Rien de faux.

La chaleur est immédiatement perceptible. Celui qu'elle rencontre se sent accepté, compris, aimé. Les personnes affectées se sentent littéralement « chaudes au cœur » - d'où le nom et la signification de la chaleur du cœur. Les synonymes souvent mentionnés de la chaleur du cœur sont : amitié, chaleur, douceur, gentillesse, solidarité, gentillesse, chaleur de sentiment, chaleur de cœur, bonté de cœur, sympathie, intimité.

Les gens chaleureux aiment profiter de

Le chaleureux est fondamentalement inspiré par le désir de voir le bien chez les gens et de faire le bien chez les autres. Mais il y a aussi un danger à cela. Celui à exploiter voire à trahir. Ce n'est pas parce que vous rencontrez chaleureusement les autres que vos semblables reflètent ce comportement.

C'est pourquoi la chaleur humaine - ne serait-ce que pour se protéger - a toujours besoin de quelque chose comme la tête froide et la prudence, qui - avec tout l'amour pour les gens - tracent des limites et les protègent de l'auto-exploitation.

Chaleureux Signification : Nous voulons appartenir

L'homme est un être social. Nous aspirons tous à ce que toute une vie soit aimée, entendue et comprise. Être accepté tel que nous sommes. En bref : selon l'affiliation. Nous sommes nés avec le désir d'appartenir :

• Les enfants ont besoin de la chaleur du nid de leurs parents et de se lier d'amitié avec les autres dès leur plus jeune âge. A l'école, ils passent beaucoup de temps avec leurs camarades de classe dans leur clique ou rejoignent un club de sport.
• En tant qu'adultes, ils construisent des réseaux d'amis, de collègues de travail, de membres de la famille et de connaissances avec lesquels ils aiment être entourés. C'est le besoin de faire partie de quelque chose, de pouvoir s'appuyer sur le groupe.

De tels liens intimes créent la confiance les uns aux autres et souder ensemble. La loyauté se développe et la volonté, à l'inverse, de défendre les autres aussi.

Le cas inverse a également été examiné. Le pire qui puisse nous arriver est : nulle part où appartenir. L'exclusion sociale, le bannissement, le mépris et la solitude constituent une peine maximale que nous évitons autant que possible - également avec l'aide des médias sociaux et d'Internet. Des neuroscientifiques travaillant avec Naomi Eisenberger de l'Université de Californie à Los Angeles ont même pu prouver dans des études que nous ressentons carrément de la douleur lorsque nous sommes exclus.

C'est là que la chaleur entre en jeu. Il nous transmet exactement cela directement : « Vous appartenez, vous êtes accepté, je vous comprends, vous pouvez me faire confiance... » Quiconque ressent cela se détend immédiatement et retrouve de l'énergie. L'énergie qui est autrement nécessaire pour gagner la sympathie, pour devenir populaire.

La chaleur : une force essentielle pour les dirigeants

Ce qui est vrai dans le privé s'applique aussi dans la vie professionnelle. De nombreuses études indiquent que la chaleur du cœur est le moyen essentiel d'atteindre les gens - en particulier ceux que vous voulez ou devez diriger. La chaleur crée une condition préalable importante pour accepter le leadership et exercer une influence : la confiance.

Derrière cela se cache la bonne conclusion : "Si vous avez un cœur chaleureux, vous voulez bien faire avec moi, vous voulez finalement m'encourager - même s'il exige ou même critique." Malheureusement, de nombreux patrons n'ont pas encore reconnu et intériorisé cela. . Ils conduisent en tant que bureau ou au moyen de la carotte et du bâton. Leur gestion est comme gouverner au lieu de diriger.

L'attitude crée régulièrement un manque d'unité, pour démission interne et service conformément à la réglementation. La culture d'entreprise est façonnée par le postulat : « Nous sommes ici contre ceux là-haut ».

En cas de manque de chaleur, l'équipe n'est dirigée vers le bas que par le haut. Il s'agit de hiérarchies et de compétences. En fin de compte, l'humanité tombe à l'eau. Les styles de leadership peuvent certainement être conçus de cette manière, mais il est douteux qu'ils réussissent à long terme.

La chaleur est souvent assimilée à la faiblesse

Dans les cercles managériaux, la chaleur humaine est souvent assimilée à la faiblesse. Le contraire est cependant vrai : la vertu empêche l'appauvrissement émotionnel dans la culture d'entreprise, augmente la motivation, la productivité et la loyauté et en même temps assure moins de frictions entre les différents niveaux hiérarchiques. Notamment parce que tout le monde travaille moins les uns contre les autres ou serait occupé avec des scies à pieds de chaise, mais a plutôt du temps et de l'énergie pour le travail réel.

La loyauté des employés, la communication, la créativité, la motivation et la performance globale souffrent sensiblement si le patron ne parvient pas à développer une relation avec son équipe. Cela n'est pas causé par des connaissances spécialisées, des CV impressionnants et des succès admirables, mais plutôt par la chaleur, la sympathie et la volonté reconnaissable de connexion (émotionnelle).

Si les supérieurs parviennent à le transmettre aux employés (y compris et surtout aux nouveaux employés), la volonté de soutenir des décisions désagréables ou de montrer de la compréhension pour les heures supplémentaires et les heures supplémentaires augmentera également. De plus, les employés ont le sentiment d'appartenir et sont prêts à soutenir leur patron en raison de l'attention qu'ils portent.

Plus de chaleur au travail : c'est comme ça que ça marche

Mais comment montrer et vivre de la chaleur dans son métier, notamment dans le management ? Tenter d'en déduire une méthode ou une technique serait une contradiction dans les termes. La chaleur vient de l'intérieur, c'est une décision et une attitude - plus d'attitude, pas un moyen pour parvenir à une fin. Les gens sentent si la cordialité est réelle ou artificielle.

Ce qu'il y a, ce sont des formes ou des comportements dans lesquels la vraie chaleur se manifeste. Donc, si vous voulez en vivre, vous feriez bien de chercher en vous ces modèles de comportement ou de les former. Mais pas seulement superficiellement, mais à la suite d'un changement d'avis :

1. Donner des commentaires positifs

   La plupart des managers ne sont pas avares de critiques. Ceci est souvent déguisé en « rétroaction » ou en une discussion de rétroaction. Mais demandez-vous : faites-vous vraiment toujours des critiques constructives ? Et qu'en est-il de l'autre côté avec les éloges, la reconnaissance et l'appréciation. Remarquez : il ne s'agit pas d'un joli emballage de blâme comme la critique du sandwich. Il s'agit de prendre le temps de mentionner et d'apprécier les choses positives - personnellement et avec un sourire amical. Pas seulement par e-mail.

2. Ne profite pas de ta position

   Oui, vous êtes le patron, plus haut dans la hiérarchie et avez le dernier mot. Vous portez également le fardeau de la responsabilité pour cela. Néanmoins, vous n'avez pas besoin de constamment le souligner et de le documenter par l'exemple. Quiconque agit ainsi gagne au mieux des vassaux et un véritable népotisme, mais pas des vassaux capables et engagés Avectravailleur au sens littéral du terme. Il est plus sage de demander conseil à vos subordonnés et d'utiliser leurs forces et leur expertise. Après tout, ce sont les raisons pour lesquelles les spécialistes ont été embauchés.

3. Es tu intéressé

   Pour les préoccupations, les soucis et les besoins des employés. Au lieu de dire à vos collègues comment ils doivent faire leur travail, demandez : « De quoi avez-vous besoin pour mieux faire votre travail ? » Vous serez étonné des résultats. Soit dit en passant, l'interaction et la communication s'améliorent et elles transmettent le sentiment d'être vraiment accessible et attentionné - c'est-à-dire d'assumer des responsabilités.