Test Jam : bloquer trop d'options
Contenu
- Expérience de confiture : qu'est-ce que c'est ?
- Pourquoi c'est un problème?
- Surcharge de choix : comment prendre de meilleures décisions
- Paradoxe de la confiture : existe-t-il même ?
- Ce que Barry Schwartz en pense...
Le monde moderne est une bénédiction. Il nous offre une infinité de possibilités, nous permet d'en tirer pleinement parti. Si seulement ça Expérience de confiture les lunettes roses n'auraient pas arraché la tête. L'expérience de la confiture est la preuve que la diversité et l'abondance peuvent parfois virer au contraire...
Expérience de confiture : qu'est-ce que c'est ?
le Expérience de confiture est aussi comme Paradoxe de confiture connu. Cela remonte à une expérience que des chercheurs américains ont réalisée au tournant du millénaire dans un petit Epicerie fine fait en Californie. ils avaient là Tables de dégustation mis en place pour les clients, avec du pain grillé et divers Types de confitures tester.
Six types différents étaient disponibles. 40 pour cent les passants acceptèrent l'offre avec remerciements et essayèrent. Et finalement, douze pour cent d'entre eux ont même pris pot de confiture avec la caisse.
Dans la seconde manche, les chercheurs ont même demandé 24 sortes de confiture sur la table de dégustation. Un choix énorme. Avec pour résultat que maintenant même 60 pour cent de ceux qui passaient ont attrapé la confiture - beaucoup plus qu'avant. Mais : Moins de deux pour cent ont également acheté un verre.
Apparemment, la diversité avait piqué sa curiosité, mais elle avait en même temps incapable de prendre une décision fait.
La morale de l'histoire : plus il y a de choix, plus la décision est difficile. Si la sélection est trop large, une décision sera parfois même prise impossible fait.
En anglais on parle aussi de Surcharge de choix, l'équivalent du Surcharge d'information. Trop d'options nous embrouillent, et elles le font aussi malheureux.
Car une fois que nous avons pris une décision, nous nous demandons constamment si c'était vraiment la bonne.
Si vous avez 24 pots de confiture devant vous et que vous choisissez la confiture de coings, vous pourriez penser avec nostalgie aux baies sauvages à la maison. Ou j'aurais Pomme-fruit de la passion devrait prendre? Après tout, ça avait l'air délicieux aussi.
Un dilemme qui ne peut en aucun cas être observé uniquement devant l'étagère à confiture...
Pourquoi c'est un problème?
Parce que nous sommes toujours plus Les choix pour avoir. Internet joue certainement un rôle majeur à cet égard. Cela rend les décisions plus difficiles et les retarde visiblement.
Autant de sources d'informations qu'un utilisateur peut exploiter avant de choisir un produit. Avis, tests, notes, comparaisons de prix. Où commencez-vous, où vous arrêtez-vous ? Certains psychologues parlent d'une « tyrannie du choix » à cet égard.
Et il y a aussi des points de connexion avec le phénomène FOMO. C'est une abréviation qui signifie "Fear of missing out". La peur de passer à côté.
Réseaux sociaux allumez-les. Nous y exposons des destinations de vacances, des créations culinaires ou de nouveaux amis. Celui qui choisit l'un ne peut plus avoir l'autre. Surcharge de choix. « Nous avons tendance à regarder ce que font les autres, puis comme Référence à prendre », a déclaré l'auteur et psychologue américain Barry Schwartz dans son ouvrage de 2004 « Le paradoxe du choix ».
De manière significative, souffrez aussi Les personnes souffrant de troubles anxieux sous le Surcharge de choix. Les phobiques sont parfois comme paralysé, carrément paralysé quand on en a un prendre une décision doivent, mais ont trop de choix.
À petite échelle, cela peut s'appliquer à nous tous - par exemple dans un restaurant, lorsque le serveur vous demande de commander, mais que vous êtes désespérément submergé par la longue carte du menu.
« La théorie économique standard vous dira que plus de choix est toujours mieux », a déclaré Tibor Besedes, professeur à la School of Economics du Georgia Institute of Technology. « En théorie, c'est correct, mais lorsqu'il faut l'appliquer, les choses semblent soudainement très différentes. Si vous offrez aux gens beaucoup d'options, ils peuvent être bloqué et à un moment donné ne sont plus disposés à envisager quoi que ce soit, car il est simplement trop compliqué devient."
Surcharge de choix : comment prendre de meilleures décisions
Dans le cas de la Expérience de confiture il existe théoriquement plusieurs approches :
- Vous pouvez examiner de plus près les 24 types de confitures, puis choisir votre préférée.
- Mais vous pouvez d'abord comparer seulement deux types de confiture et rejeter la pire option. Comparez ensuite le gagnant avec la variété suivante et choisissez à nouveau votre favori. Et ainsi de suite jusqu'à ce qu'il ne reste plus qu'une seule variété.
Intelligent, non ? Cela améliorerait certainement la prise de décision. La réponse qui fait réfléchir : non.
Parce que les gens ont tendance à prendre des décisions une fois n'est plus à réviser - pas même si on vous sert une bien meilleure option. Imaginez si la confiture de fraises avait déjà survécu à dix rounds et affrontait ensuite la confiture de framboises en finale. Il est peu probable que vous mettiez la fraise hors de la course au tout dernier moment.
Mais les scientifiques de Géorgie savent comment faire les choses correctement. En principe, il est parfaitement logique d'avoir sélection initialement à réduire.
« Nous savons d'après toutes les études que lorsque vous avez une sélection plus petite, vous avez tendance à de meilleures décisions se rencontrer », explique Besedes. « Il y a beaucoup d'informations que vous devez traiter et vous devez comprendre ce que toutes ces choses signifient, et à partir d'elles Déduire des informationsce qui est le mieux pour vous. Cela ne fonctionne pas si vous pouvez choisir parmi 16 options en même temps. »
De l'avis des chercheurs, il faudrait procéder comme suit pour l'expérience de confiture :
- Vous divisez les variétés en groupes de quatre.
- Choisissez votre favori dans chaque groupe.
- Il reste six variétés. C'est votre dernier groupe.
- Vous choisissez votre favori dans ce groupe final.
Il va sans dire que la confiture n'est qu'un chiffre. Vous pouvez également choisir des emplois, des voitures ou même des partenaires de rencontres de cette façon.
Paradoxe de la confiture : existe-t-il même ?
La théorie de Surcharge de choix Cependant, il y a aussi des doutes.
Il y a quelques années, des scientifiques de Bâle, Mannheim et Bloomington sont arrivés à la conclusion dans une méta-étude que le la prise de décision parfois même accélérer, à plus Satisfaction du client conduire. Il n'y a aucune preuve empirique de la surcharge de choix.
Par exemple lorsque vous mangez dans un restaurant. Là, le principe s'applique : Plus de choix est mieux. Surtout lorsque la personne concernée a des préférences claires.
Cela signifie probablement : un passionné de pizza apprécie de pouvoir choisir parmi le plus grand choix de pizzas possible.
Souviens-toi la prochaine fois que tu n'arrives pas à te décider...
Ce que Barry Schwartz en pense...
L'un des défenseurs de la théorie de la surcharge de choix est le psychologue Barry Schwartz. Son livre a été publié en 2004 Le paradoxe du choix. En allemand: Guide de l'insatisfaction : pourquoi moins vous rend plus heureux. Voici les meilleures citations :
Le fait qu'un certain choix soit bon ne signifie pas nécessairement que plus de choix est meilleur.
Apprendre à choisir est difficile. Apprendre à bien choisir est plus difficile. Et apprendre à bien choisir dans un monde aux possibilités illimitées est encore plus difficile, peut-être trop difficile.
Malheureusement, l'augmentation du choix dans nos vies nous prive de la liberté de choisir l'importance d'une décision.
Choisissez moins et sentez-vous mieux.
